Misafir deneyiminin sessiz mimarı

Otelin sesi, her dilde, her saat.

STAYA, Türkiye'nin otelleri için WhatsApp üzerinden 7/24 yanıt veren AI misafir asistanı. 20 dilde, otelin kendi sesiyle, doğru departmana yönlendirerek.

Demo Talep Edin ↓ Aşağı kaydırın

Felsefemiz

Bir otelin karakteri, konuşma şeklinde gizlidir. STAYA misafirinizle tanıdığınız ses tonuyla konuşur — sıcak, doğru, gereksiz olmayan. Ne bir uygulama indirmesini ister, ne bir form doldurtur. Sadece WhatsApp'tan yazılan tek bir mesaja, doğru saniyede, doğru cevabı verir.

Özellikler

Misafire görünmeyen, otele görünen.

WhatsApp Business

Meta Cloud API üzerinden direkt entegrasyon. Aracı yok, gecikme yok. Her otelin kendi numarası, kendi adı, kendi logosu.

20 Dilde AI Yanıt

GPT-4o tabanlı asistan dili otomatik tanır, otelin bilgi tabanından cevap üretir. TR, EN, RU, DE, AR ve 15 dil daha.

Departman Yönlendirme

Resepsiyon, kat hizmetleri, mutfak, spa, önbüro, valet — her talep doğru ekibe, otomatik, SLA takipli.

Misafir Aksiyonları

Spa rezervasyonu, restoran rezervasyonu, valet çağırma, transfer, zamanlı temizlik, yerel rehber, menü görüntüleme.

Personel Paneli

Tek bir ekrandan tüm departmanların kuyruğu, AI önerileri, devralma, kapatma. TR ve EN arayüz.

Otel Bilgi Tabanı

Onboarding sihirbazı ile otelin SSS, menü, kural ve hizmet bilgilerini yükler. pgvector ile her otele izole, doğru cevap.

Web Widget

Otelin kendi sitesine tek satırla gömülen, 20 dilde arayüz, aynı AI çekirdeğini paylaşan canlı sohbet.

Analitik

Mesaj hacmi, niyet dağılımı, ortalama yanıt süresi, dil profili, departman yükü — günlük olarak.

Nasıl Çalışır

Üç adım. Misafir farketmez.

01
Misafir mesaj yazar
Otelin WhatsApp numarasına dilediği dilde tek bir mesaj. Uygulama yok, form yok.
02
STAYA dili ve niyeti anlar
Saniyenin altında dil tespiti ve niyet sınıflandırması. Otelin bilgi tabanından doğru bağlam çekilir.
03
Cevap verir veya yönlendirir
Bilgi sorusuna otomatik cevap. Aksiyon gerekiyorsa doğru departmana ticket düşer, personel devralır.

Diller

Yirmi dil. Tek ses.

AI çekirdeği yirmi dilde runtime cevap üretir. WhatsApp'ın proaktif mesajları için onaylı şablonlar ilk aşamada beş dilde sunulur.

Runtime cevap (20)

Türkçe · İngilizce · Rusça · Almanca · Arapça · Farsça · Bulgarca · Ukraynaca · Lehçe · Romence · Fransızca · İtalyanca · İspanyolca · Felemenkçe · İbranice · Yunanca · Azerice · Gürcüce · Kazakça · Sırpça

WhatsApp şablon (5)

Türkçe · İngilizce · Rusça · Almanca · Arapça

İletişim

Otelinizi konuşturmaya hazır mısınız?

Demo talebi ve pilot süreci için bize yazın. İlk pilotlar İstanbul ve Ankara'da, sonra Antalya, Bodrum ve İzmir.

E-posta

tongucberatozel@gmail.com

bolsartur@gmail.com

Demo Talep Edin